Seit dem sich bei diesem Auto die elektrische Anhängerkupplung nicht mehr ausfahren lässt, geht auch die Heckklappe nicht mehr auf. Das Dilemma: solange die Heckklappe nicht geöffnet werden kann, kann auch nicht effektiv nach dem Fehler gesucht werden. Bei BMW wollte man darum die Klappe aufbrechen - auf Kosten des Kunden. Muss das wirklich sein? Und was ist der eigentliche Fehler?

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